I fysiske boghandler har de større forlag ofte bedre chancer end de små for at få stakkevis af bøger stablet op rundt om i butikken. Det skaber blikfang og dermed salg. Hos netboghandlerne derimod er forlagene mere lige stillet. Her er det søgefunktionen, der er nøglen til succes. Det er altafgørende at bogen er et af de første søgeresultater, når kunden går på jagt. Derfor gælder det om at have søgeordene i orden.


Inden for de seneste uger er hele to lister over (amerikanske) forlagsfolk, der tweeter, poppet op i min twitterstrøm. 
Webshop med personligt touch
Jeg elsker når webshops giver et personligt touch til ”standardsider” som ordrebekræftelsessiden. Se fx denne fra gelaskins.com:
En opfordring til at fortælle om mit køb på facebook eller twitter, en tekst om hvornår jeg kan forvente at få mit produkt – med et fint twist: ”Hang in there. We want you to get your GelaSkins as much as you do”, et telefonnummer hvis jeg skulle få behov for at kontakte dem, og sidst men ikke mindst en hilsen skrevet med ”håndskrift”. Nice touch.