Tag Archives: velkomstmail

Velkomstmails når man har tilmeldt sig et nyhedsbrev er ofte en kedelig affære. Måske bare en simpel plain text-mail, der byder dig velkommen og opfordrer dig til at tilføje afsenderens mailadresse til listen over sikre afsendere. Det er ærgerligt, da øjeblikket lige efter tilmelding ofte er det tidspunkt, hvor man er allermest motiveret for at læse (relevant) information fra den pågældende virksomhed.

Derfor er det inspirerende at se friluftssitet REI hæve standarden. De har for nyligt vundet en pris for bedste email-kampagne i kraft af deres velkomst-emailserie. Velkomsten består af hele 12 mails, der udsendes i løbet af det første år efter tilmelding – sideløbende med de almindelige nyhedsmails, som alle abonnenter modtager. Hver mail fremhæver forskellige features ved REIs service og webshop. På den måde får de lejlighed for at fortælle nye medlemmer om alle de lækre features, som de gamle medlemmer allerede har hørt om op til flere gange. Samtidig formår REI at holde en uformel og personlig tone, som jeg synes er meget tiltalende i et nyhedsbrev.